Comment découvrir les valeurs fondamentales qui renforcent votre marque |  TheSelfEmployed.com

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Les meilleures marques d'aujourd'hui exploitent la puissance de définir, de pratiquer et d'embrasser les valeurs fondamentales. C'est parce que les valeurs fondamentales sont les principes directeurs selon lesquels des organisations entières vivent et évoluent. Ils soutiennent la culture d'entreprise, et la culture soutient un lieu de travail sain qui prend soin des employés et des clients.

Costco est l'une de ces marques qui comprend la force de vivre des valeurs fondamentales authentiques. L'entreprise sait que si elle réussit quatre choses, elle rendra toujours ses actionnaires heureux. Leurs principes de conduite sont les suivants:

Obéir à la loi

Prendre soin des membres

Prendre soin des employés

Respectez les fournisseurs

Votre entreprise ne Il n'est pas nécessaire d'être Costco, ou quelque chose d'aussi grand, pour bénéficier de son attitude envers les clients et les ravir.

D'un autre côté, ignorer le pouvoir des valeurs fondamentales a bloqué la croissance des entreprises et les a même complètement tués. Examinons de plus près comment les marques peuvent déterminer leurs valeurs fondamentales.

Premiers pas

Commencez par demander où vous voulez aller en tant qu'entreprise. La prochaine question logique suit : qui va vous y amener ? Dans votre entreprise, il n'y a pas de livre de jeu, vous voulez donc des gens autour de vous qui peuvent simplement comprendre des choses et vous aider à évoluer.

Parfois, dès que vous commencez à réfléchir à ces questions, une réponse se dégage instantanément et clairement : « C'est ce que j'apprécie, donc ce sont nos valeurs. Donc, vous les écrivez et dictez leur utilisation à l'organisation. Il y a cependant un risque pour cette méthode, car les valeurs dictées sont moins susceptibles d'atteindre une croyance et une adhésion universelles.

Pour soutenir l'adhésion, une méthode collaborative est recommandée. Une façon de commencer à identifier vos valeurs est de sonder les personnes que vous avez déjà embauchées dans le contexte de l'endroit où elles souhaitent aller en tant qu'entreprise. De quoi sont-ils excités ? Qu'est-ce qui leur apporte de la joie dans leur travail ? S'ils gagnaient un million de dollars demain, qu'est-ce qui les motiverait à continuer à travailler ? Quel est leur objectif?

En outre, interrogez-vous ainsi que les cadres supérieurs pour savoir si vous et eux réembaucheriez les mêmes employés. Ensuite, réfléchissez à ce que l'expérience vous a appris sur les qualités que vous recherchez dans l'embauche de personnel.

Un exercice de post-it standard est utile pour découvrir le reste des valeurs. Rassemblez l'équipe de direction et toute autre personne qui souhaite la rejoindre, et écrivez des adjectifs pour décrire les qualités qui rendent les plus performants et les autres employés moins bons. Cet exercice de remue-méninges aidera à déterminer d'autres valeurs fondamentales, et lorsqu'il est organisé sur un tableau blanc, des modèles émergeront.

Questions clés pour déclencher la découverte des valeurs fondamentales

Arriver à des valeurs fondamentales que tout le monde peut adhérer commence par examiner vos motivations pour créer l'entreprise. Ces questions peuvent vous aider dans ce processus:

Qu'est-ce qui vous motive? Qu'est-ce qui vous a poussé à créer l'entreprise et qu'est-ce qui vous pousse à continuer ? Si quelqu'un vous disait : «Je vais vous rendre riche de façon indépendante si vous vous éloignez de votre entreprise», le feriez-vous? Si vous refusiez l'offre, pourquoi le feriez-vous ? Quelles sont les caractéristiques de les personnes dont vous aurez besoin pour vous aider à réaliser votre mission ? Quelles sont les caractéristiques de vos meilleurs employés ? En quoi votre entreprise est-elle différente? Pourquoi les clients choisiraient-ils d'acheter chez vous plutôt que quelqu'un d'autre? Exprimez cette différence en une phrase.

Qualités des valeurs fondamentales exceptionnelles

Les valeurs fondamentales qui soutiennent une culture saine et une croissance illimitée ont les caractéristiques suivantes:

    Elles sont positif:les valeurs fondamentales sont mieux formulées de manière positive car elles seront promues dans l'ensemble de l'entreprise.

    Elles sont authentiques:les valeurs fondamentales authentiques comportement de l'entreprise. De nombreuses entreprises promeuvent des valeurs éloquentes qu'elles n'ont jamais eu l'intention de respecter; ce ne sont que des façades. Lorsque cela se produit, personne n'est dupe, ni les clients et certainement pas les employés. Les actions de l'entreprise racontent la vraie histoire.

    Elles sont partagées: l'alignement sur l'objectif et la mission est important parce que tout le monde dans une entreprise est sur même navire, et ils ne peuvent pas se sentir alignés s'ils ne savent pas où va le navire. En utilisant une autre analogie, toutes les troupes doivent marcher dans la même direction. Sans valeurs fondamentales unifiées ou structures d'incitation alignées, toute entreprise est susceptible de rivaliser en interne pour les récompenses et de négliger l'expérience client.

    Ils sont mémorables : Limitez le nombre de valeurs fondamentales à trois à cinq, car les employés sont plus susceptibles d'adhérer à celles qu'ils peuvent réellement garder à l'esprit. Vous pouvez partager beaucoup plus facilement quelques valeurs fondamentales significatives, et tous ceux qui font partie de votre entreprise peuvent se sentir bien de les soutenir.

Résultat

Les propriétaires d'entreprise de fondation établis tôt dans leur entreprise auront un impact important sur leur capacité à évoluer. C'est pourquoi chaque propriétaire d'entreprise devrait les faire correctement, et le faire avant que la culture ne soit déjà établie pour le meilleur ou pour le pire. Il est beaucoup plus difficile et douloureux de changer une mauvaise culture que d'en créer une bonne.

Au fur et à mesure que vous mettez à jour vos valeurs fondamentales, assurez-vous qu'elles sont claires pour chaque employé, renforcez-les régulièrement dans les réunions internes. Laissez ensuite ces valeurs guider toutes vos décisions, y compris la façon dont les gens sont embauchés, récompensés et licenciés.

Heureusement, vous n'avez pas besoin de connaître toutes vos valeurs fondamentales au départ de votre entreprise. Alors gardez un œil ouvert sur vos valeurs fondamentales au fur et à mesure et considérez-les comme un travail en cours.

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